5 Manfaat Sosial Media untuk Bisnis dan Usaha Anda

3.Layani konsumen secara cepat

Komentar dan pendapat beredar bebas di sosial media dalam hitungan detik. Produk atau usaha Anda akan mendapatkan berbagai tanggapan dan komentar, baik positif maupun negatif dari pengguna sosial media. Komentar-komentar tersebut menjadi hal yang penting bagi usaha Anda yang tengah membangun nama di tengah masyarakat. Misalnya adanya keluhan pengguna sosial media tentang produk Anda. Hal seperti ini harus Anda respon secara cepat. Termasuk dengan menjawab berbagai pertanyaan-pertanyan konsumen lainnya. Jika layanan terhadap konsumen dilakukan secara cepat, konsumen akan mendapatkan kepuasan tersendiri.